CONDICIONES DE CONTRATACIÓN
Última actualización: agosto de 2026
Las presentes Condiciones de Contratación regulan la contratación de la Sesión Estratégica PULSO, ofrecida por Sandra Domínguez a través de este sitio web.
Al realizar la contratación, el cliente declara haber leído y aceptado estas condiciones.
1. Datos del prestador
Titular: Sandra Domínguez Carrasco
NIF: 30978814E
Domicilio profesional: Acera del Río, 9. Córdoba
Correo electrónico: sandra@paroleblu.com
En adelante, “la prestadora”.
2. Descripción del servicio
La Sesión Estratégica PULSO es un servicio de consultoría individual dirigido principalmente a empresas y profesionales de servicios que desean mejorar su sistema de captación de clientes.
El servicio incluye:
- Revisión previa del Diagnóstico PULSO realizado por el cliente.
- Preparación previa del caso.
- Una sesión estratégica individual online de aproximadamente 90 minutos.
- Recomendaciones adaptadas al negocio y situación del cliente.
- Resolución de dudas durante la sesión.
- Elaboración y entrega de una Hoja de Ruta PULSO para los próximos 90 días.
- Soporte por email durante los 15 días posteriores a la sesión para dudas y consultas relacionadas con los aspectos trabajados.
La contratación de este servicio no incluye la implementación por parte de la prestadora de las acciones definidas durante la sesión, salvo que posteriormente se contrate un servicio adicional que así lo contemple.
3. Precio e impuestos
El precio de la Sesión Estratégica PULSO es de:
97 € + IVA
Al precio indicado se añadirán los impuestos que correspondan conforme a la normativa vigente y a las circunstancias fiscales aplicables a la operación.
El precio final que deba abonar el cliente se mostrará antes de confirmar la contratación.
4. Forma de pago y reserva
El pago se realizará mediante los medios disponibles en el momento de la contratación.
Una vez confirmado el pago, el cliente podrá acceder al sistema de reserva para elegir entre las fechas y horarios disponibles.
La reserva de la sesión no se considerará confirmada hasta que se haya completado correctamente el pago y seleccionado una fecha.
5. Desarrollo de la sesión
La sesión tendrá una duración aproximada de 90 minutos y se realizará online mediante la plataforma de videollamada indicada en el email de confirmación.
El cliente se compromete a conectarse puntualmente y a facilitar información veraz y suficiente sobre su negocio para poder aprovechar adecuadamente la sesión.
La prestadora revisará previamente la información disponible del Diagnóstico PULSO y podrá solicitar información adicional antes de la sesión cuando resulte necesario.
6. Cambios y cancelaciones
Si el cliente no puede asistir a la sesión reservada, podrá solicitar un cambio de fecha avisando con al menos 24 horas de antelación.
El cambio estará sujeto a la disponibilidad existente en la agenda.
En caso de no presentarse a la sesión sin previo aviso o de solicitar un cambio con menos de 24 horas de antelación, la sesión podrá considerarse realizada y no existirá obligación de ofrecer una nueva fecha, salvo causa de fuerza mayor debidamente justificada.
Si la prestadora tuviera que cancelar o modificar la sesión por una causa imprevista, se ofrecerá al cliente una nueva fecha.
Si no fuera posible encontrar una alternativa adecuada, se procederá a la devolución del importe abonado por el servicio no prestado.
7. Derecho de desistimiento
Cuando el cliente tenga legalmente la consideración de consumidor o usuario, podrá resultar aplicable el derecho de desistimiento previsto en la normativa vigente.
Si el cliente solicita expresamente que la prestación del servicio comience antes de que finalice el plazo legal de desistimiento, se aplicarán las consecuencias previstas legalmente para los servicios cuya ejecución haya comenzado durante dicho plazo.
Cuando el servicio haya sido completamente ejecutado, el derecho de desistimiento podrá perderse cuando concurran los requisitos establecidos legalmente y el cliente haya prestado los consentimientos correspondientes.
8. Hoja de Ruta PULSO
Tras la celebración de la sesión, la prestadora elaborará una Hoja de Ruta PULSO personalizada para los siguientes 90 días, basada en la información facilitada por el cliente y en los aspectos trabajados durante la sesión.
La Hoja de Ruta tiene carácter estratégico y orientativo y recoge las prioridades y acciones recomendadas en función de la situación analizada.
El plazo estimado de entrega será de 5 días laborables desde la celebración de la sesión.
9. Soporte posterior durante 15 días
La contratación incluye un periodo de 15 días naturales de soporte por email, contado desde [la fecha de la entrega de la Hoja de Ruta.
Este soporte está destinado a resolver dudas, aclaraciones o consultas puntuales relacionadas con las recomendaciones y acciones trabajadas durante la Sesión Estratégica PULSO.
No incluye la ejecución de las acciones, creación de campañas, elaboración de contenidos, configuración de herramientas, auditorías adicionales, revisión completa de nuevos materiales ni el desarrollo de nuevas estrategias no contempladas durante la sesión.
Las consultas serán respondidas dentro de un plazo razonable en días laborables.
10. Resultados
La Sesión Estratégica PULSO es un servicio de consultoría.
Las recomendaciones se realizan en función de la información disponible y de la experiencia profesional de la prestadora, pero no se garantiza la obtención de un número determinado de clientes, ventas, ingresos o cualquier otro resultado económico concreto.
Los resultados dependerán, entre otros factores, de la situación del negocio, el mercado, la correcta implementación de las recomendaciones y las decisiones posteriores del cliente.
11. Responsabilidad del cliente
El cliente es responsable de las decisiones que adopte y de la implementación de las recomendaciones recibidas.
Asimismo, se compromete a proporcionar información correcta y actualizada sobre su negocio y a comunicar cualquier circunstancia relevante que pueda influir en las recomendaciones realizadas.
12. Propiedad intelectual
Los materiales, metodologías, documentos, contenidos y recursos proporcionados en el marco de la Sesión Estratégica PULSO son titularidad de la prestadora o se utilizan con la correspondiente autorización.
El cliente podrá utilizar la documentación entregada para su propio negocio.
No está permitida su reproducción, distribución, comercialización, cesión a terceros o utilización para crear productos o servicios derivados sin autorización previa y por escrito.
13. Protección de datos
Los datos personales facilitados durante el proceso de contratación y prestación del servicio serán tratados conforme a la Política de Privacidad disponible en este sitio web.
Los datos serán utilizados, entre otras finalidades legítimas, para gestionar la contratación, el pago, la reserva, la prestación del servicio y las comunicaciones relacionadas con este.
14. Comunicaciones
Para cualquier consulta relacionada con la contratación, reserva, modificación de fecha o prestación de la Sesión Estratégica PULSO, el cliente podrá contactar a través de:
sandra@paroleblu.com
15. Legislación aplicable
Estas condiciones se regirán por la legislación española.
Para cualquier controversia derivada de la contratación se aplicarán las normas sobre competencia judicial que resulten legalmente exigibles, respetándose en todo caso los derechos que correspondan a consumidores y usuarios cuando sean aplicables.
Al contratar la Sesión Estratégica PULSO, el cliente declara haber leído y aceptado las presentes Condiciones de Contratación.